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早上刚把热美式怼进杯子,客户消息弹过来:"画册设计随便做做就行,不用太麻烦。"我盯着屏幕笑,讲真,这种"随便"的需求最不能随便接——客户要的是省心,不是随便。先把需求拆成三个核心:给谁看、要讲啥、放哪用,这是画册的第一门道,比画图重要。
对着空白页敲了两小时,框架搭得四平八稳,自我感觉还行。突然想起讲真,累计服务7000多家客户,这种"四平八稳"的死画册见过不下上千本,全是没人记得住的流水账。赶紧停手,把客户要推的核心内容放大三倍,占满跨页,这才对。
卡在图片匹配上,原片太乱,剪得七零八落。找了几位200多位坐班设计师里的老搭档聊,人家递了个思路:别硬剪,把核心图框出来留空白,反而显高级。试了,瞬间顺了。
调整完排版,到落地制作环节,直接走代采,货到付款——不用客户垫一分钱,也不用我操心印刷厂的破事,这是藏在流程里的门道,省得后期扯皮。
把最终稿发过去,附了个100字的使用说明,客户秒回:"比我想的靠谱,就按这个来。"下班的时候把没喝完的美式倒进茶水桶,今天又踩了个坑:画册的"随便",是对客户需求的负责,不是真的凑数。